PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué puedo esperar de la primera visita?

La primera consulta es una de las más largas.

Antes de venir ya habrás rellenado un cuestionario de valoración, pero eso es solo el principio.

En la visita exploramos al animal, ponemos en contexto todo lo que nos has contado y hacemos las preguntas que han quedado sin responder. Queremos entender no solo qué le pasa, sino quién es, cómo vive y qué necesita.

A veces esa primera visita ya marca el camino. Otras, abre un proceso diagnóstico que necesita más pasos. Pero siempre sirve para algo fundamental: situar al animal en su contexto y empezar a entenderlo de verdad.

¿Trabajáis con animales que ya tienen un diagnóstico o podéis dar una segunda opinión?

Sí, y es algo que hacemos con frecuencia. Llegamos a cada caso con respeto hacia el trabajo de otros profesionales y con una mirada propia. Si el diagnóstico nos encaja, lo integramos. Si algo no cuadra, lo decimos con honestidad y seguimos buscando, porque nunca damos por cerrada una pregunta que todavía tiene respuesta pendiente.

La curiosidad no es opcional para nosotras. Es parte de cómo entendemos esta medicina.

¿Podéis tratar a mi animal solo con terapias naturales?

Nuestra forma de trabajar es integrativa, y eso significa exactamente lo que dice la palabra: integrar, unir, no excluir. Usamos cada herramienta cuando tiene sentido usarla, ya sea la medicina convencional, la MTC, la nutrición natural o cualquier otra terapia de las que trabajamos. No partimos de dogmas sino de lo que cada animal necesita en cada momento.

¿Qué tipo de alimentación recomendáis?

La que respeta la naturaleza de cada animal. Creemos que un cuerpo que recibe lo que la naturaleza diseñó para él tiene las mejores condiciones para sanar, crecer y estar bien. Por eso trabajamos con alimentación natural, real y adaptada a cada individuo.

Sabemos que cada familia tiene su contexto y sus posibilidades. Lo que nos importa no es la perfección, sino el camino. Y acompañamos ese camino con honestidad, sin dogmas y sin juicios.

¿Las dietas incluyen la comida o es la pauta?

Diseñamos el plan completo: tanto la dieta como la suplementación adaptada a cada animal. 
No incluimos es el suministro de los alimentos ni los suplementos, pero te indicamos exactamente qué buscar, dónde encontrarlo y cómo prepararlo para que tu animal reciba lo que necesita.

¿Es segura la acupuntura en animales?

Completamente.
Utilizamos agujas muy finas, diseñadas específicamente para cada especie y adaptadas a cada paciente.
Lo que más sorprende a las familias es la reacción de sus animales: la mayoría se relajan profundamente durante la sesión, algunos incluso se quedan dormidos.
El cuerpo reconoce lo que le hace bien.

¿Puedo acudir aunque mi animal no esté enfermo?

Es precisamente cuando más sentido tiene venir.

La medicina integrativa no espera a que algo falle, trabaja para que no llegue a fallar.

Una revisión cuando todo está bien nos permite conocer al animal en su estado óptimo, detectar pequeños desequilibrios antes de que se conviertan en algo mayor y construir una base sólida de salud para lo que venga.

Cuidar antes de que duela es uno de nuestros valores más profundos.

¿Tratáis también con vacunas y antiparasitarios?

Sí, pero nunca por protocolo.

Vacunamos y desparasitamos cuando tiene sentido hacerlo para ese animal concreto, en ese momento concreto y en su contexto.

No creemos en aplicar calendarios estándar a todos por igual, sino en valorar cada caso individualmente y tomar decisiones con criterio y coherencia.

¿Hacéis consultas online?

Sí. La mayoría de nuestros servicios están disponibles en formato online, y nos gusta trabajar junto a vuestra clínica veterinaria de cabecera, no en lugar de ella. Las pruebas pueden realizarse allí y trasladarnos los resultados, porque lo que importa es tener la imagen más completa posible del animal, independientemente de dónde se hagan las pruebas.

Solo los servicios que requieren la presencia física del animal, como la acupuntura, la osteopatía o la cirugía, necesitan visita presencial.

¿Con qué especies trabajáis?

Perros y gatos.

Dos especies, dos formas completamente distintas de estar en el mundo, y un mismo compromiso: entender a cada uno desde su naturaleza y acompañarlos desde ahí.

¿Cuánto duran las consultas?

Depende del caso y del momento.

La primera consulta siempre es más larga: hay mucho que preguntar, mucho que escuchar, y cada animal necesita su tiempo para conocernos y encontrar la calma.

Las siguientes se adaptan a cada caso, porque no todas las consultas ni todos los momentos piden lo mismo.

Nos gusta ir al ritmo que cada animal necesita, sin prisa y sin protocolo.

¿Podéis trabajar con animales que están recibiendo tratamiento convencional en otra clínica?

Sí, y es algo habitual. Cuando un animal llega con un tratamiento en curso lo respetamos, porque entendemos que ha sido aplicado con criterio profesional. Nuestro trabajo no es sustituirlo sino complementarlo, añadir capas de cuidado que van más allá de lo que la medicina convencional sola puede ofrecer.

Si desde nuestra formación y experiencia creemos que hay una opción mejor, lo decimos. Con honestidad y con respeto, porque eso es lo que le debemos al animal.

A veces, sin embargo, las formas de entender la medicina no son compatibles y hay que elegir un camino. En esos casos planteamos las opciones con claridad, explicamos nuestro criterio y acompañamos la decisión.

Pero la decisión siempre es vuestra. Solo vuestra.

¿Hacéis urgencias?

Trabajamos para evitar la urgencia, pero no dudamos en derivar si la situación lo requiere.

Cuando un animal necesita atención inmediata, el lugar adecuado es un centro especializado en urgencias. Tienen los medios, la estructura y el equipo preparado para ese momento crítico, y acudir allí puede marcar la diferencia.

Nuestra medicina trabaja desde otro lugar: la calma, el tiempo y la profundidad.

Nos mantenemos en contacto, seguimos el caso y retomamos el acompañamiento en cuanto la situación se estabiliza.

¿Tengo que pedir cita?

Sí. Trabajamos con cita previa porque cada consulta merece el tiempo y la atención que necesita. Puedes reservar por Whatsapp o llamando al 985 08 08 10.

¿Cómo puedo saber si Shen es el lugar adecuado para mi animal?

Si algo de lo que has leído te ha resonado, probablemente ya lo sabes.

Shen es el lugar adecuado para quienes quieren entender lo que le pasa a su animal, implicarse en el proceso y construir salud desde la raíz. No hace falta saber de medicina integrativa ni haber hecho nada parecido antes. Solo hace falta querer hacerlo bien.

Si tienes dudas, cuéntanos qué le pasa a tu animal. A veces esa es la mejor manera de descubrir si el camino empieza aquí.

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Nuestras metas 

Cuidar con alma, sanar con respeto y acompañar con amor cada vida que nos confía su latido.

Ser un refugio de sanación, donde la ciencia y el corazón trabajan unidos.

Honrar la vida del animal con una medicina que escucha, comprende y cuida desde la raíz.

Ofrecer un cuidado real, donde lo visible y lo invisible del animal son realmente importantes.